خدمت‌رسانی مبتنی بر اعتماد؛ اولویت امروز صنعت بیمه
مدیر روابط‌عمومی بیمه دی در پیام روز بیمه، اعتماد عمومی، آرامش اجتماعی، نوآوری، شفافیت و توسعه خدمات دیجیتال را مهم‌ترین محورهای رویکرد این شرکت دانست و تاکید کرد بیمه دی بر بهبود تجربه مشتریان و ارائه خدمات مطلوب به خانواده‌های ایثارگران تمرکز ویژه دارد.
فرهنگ اقتصاد _ در متن پیام آمده است:
به‌نام خدا
روز بیمه فرصتی است برای بازخوانی نقش این صنعت در تأمین آرامش جامعه و بازآفرینی اعتماد عمومی؛ اعتمادی که سنگ‌بنای هر نوع خدمت در صنعت بیمه و معنا‌بخش رسالت ماست.
در بیمه دی بر این باوریم که بیمه صرفاً یک خدمت مالی نیست، بلکه ابزاری اثرگذار برای توسعه پایدار، افزایش تاب‌آوری اقتصادی و ارتقای کیفیت زندگی شهروندان است. بر همین اساس، کوشیده‌ایم با نوآوری در محصولات، توسعه خدمات دیجیتال، تسهیل فرایندهای ارائه خدمت و ارتقای شفافیت، تجربه‌ای متفاوت و مطمئن برای مشتریان، بیمه‌گذاران و خانواده‌های معظم ایثارگران فراهم کنیم.
روابط‌عمومی بیمه دی نیز با رویکرد «اطلاع‌رسانی شفاف، ارتباط‌ساز و اعتمادمحور» خود را متعهد می‌داند که صدای مشتریان، نمایندگان و تمامی ذی‌نفعان را با دقت بشنود و در کنار آنان، روایت‌گر تلاش‌ها و دستاوردهای مجموعه باشد. امروز بیش از هر زمان دیگری، نقش ارتباطات یکپارچه و داده‌محور در هدایت تصمیم‌های مدیریتی و همراهی با تحولات صنعت بیمه اهمیت یافته است؛ و ما در بیمه دی این مسیر را با جدیت دنبال می‌کنیم.
در پایان، فرا رسیدن روز بیمه را به همه کارکنان، نمایندگان، کارگزاران، فعالان صنعت بیمه و به‌ویژه خانواده‌های معزز شهدا و ایثارگران -که افتخار خدمت به آنان را داریم- تبریک عرض می‌کنم و امیدوارم با همدلی، کارآمدی و نوآوری بیشتر، فصلی تازه از رشد، اعتماد و بالندگی در صنعت بیمه کشور رقم بزنیم.
سید روح‌الله لطیفی
مدیر روابط‌عمومی شرکت بیمه دی
به اشتراک بگذارید:
لینک خبر: